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Moru Chat («la aplicación») respeta tu privacidad. La aplicación realiza tus conversaciones con los personajes únicamente en tu propio dispositivo.
El contenido de las conversaciones (lo que escribes y las respuestas de los personajes), el historial, el nombre con el que te llaman, los personajes elegidos, los ajustes de estilo y color y tu apodo se guardan solo en tu dispositivo. No se envían al desarrollador ni a servidores de terceros. Si eliminas la aplicación o borras sus datos, también se borra lo guardado. La aplicación no usa la copia de seguridad de Android, así que, si la reinstalas o cambias de dispositivo, el historial y los personajes elegidos no se conservan. Las conversaciones pueden incluir sentimientos y preocupaciones personales. Usa el bloqueo de pantalla de tu dispositivo para que otras personas no puedan verlas.
Las respuestas de los personajes las crea un modelo de IA (inteligencia artificial) que funciona en tu dispositivo. Lo que escribes no se envía por internet para el procesamiento de la IA. El contenido de «Respirar un momento», las respuestas fijas a las palabras difíciles y los primeros saludos son textos incluidos en la aplicación y no requieren conexión. Comprobar si un mensaje contiene palabras difíciles también se hace solo en tu dispositivo y el resultado no se envía fuera (puede llevarse un contador en el dispositivo para que no se repita la misma respuesta).
Los modelos de IA (IA estándar, unos 2,6 GB; IA superior, unos 3,7 GB) se descargan de internet la primera vez que usas la aplicación o cuando usas la IA superior con el plan de miembro. Durante la descarga, el servidor de distribución recibe la información necesaria para la conexión (como tu dirección IP y el tipo de dispositivo). Origen: el operador (usa el servicio R2 de Cloudflare, Inc.; dirección: models.morugun.com; política de privacidad de Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/). El contenido de tus conversaciones no tiene relación con la descarga y no se envía. Los modelos de IA se ofrecen conforme a sus respectivas licencias (consúltalas en «Licencias», dentro de Ajustes).
Para orientarte en la descarga, la aplicación comprueba en el propio dispositivo el tamaño de su memoria (RAM) y el espacio libre. Esta información no se guarda ni se envía.
Para comprar el plan de miembro (una suscripción) y comprobar su estado se usan la facturación de Google Play y el servicio de gestión de compras RevenueCat (RevenueCat, Inc.). Para ello, se envían a RevenueCat y a Google los registros de compra (producto, fecha de compra, fecha de vencimiento, estado de renovación), un identificador de usuario anónimo e información básica de la aplicación y del dispositivo (versión de la aplicación, tipo de sistema operativo, etc.). No se envían tu nombre, tu correo electrónico ni el contenido de las conversaciones. Para saber cómo tratan los datos RevenueCat y Google Play, consulta sus políticas de privacidad.
El plan mensual se renueva automáticamente cada mes. Si no lo cancelas antes de la fecha de renovación, se renueva para el mes siguiente y se te cobra. Puedes cancelar o revisar tu plan en cualquier momento en «Suscripciones» de Google Play (también puedes abrir la pantalla de Google Play desde los Ajustes de la aplicación).
La versión gratuita muestra anuncios (los miembros no los ven). Los proveedores de anuncios (como Google AdMob) pueden usar tu ID de publicidad, información del dispositivo y tu ubicación aproximada (estimada a partir de la dirección IP) para ofrecer anuncios y medir sus resultados. El contenido de tus conversaciones nunca se usa para los anuncios ni se entrega a los proveedores de anuncios. Los anuncios son un banner en la parte inferior de la pantalla y anuncios a pantalla completa en pausas naturales, como los cambios de pantalla. Un anuncio a pantalla completa aparece como máximo una vez cada 20 minutos. No se muestran anuncios en las pantallas de inicio, en la pantalla «Respirar un momento» ni durante los juegos. A los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE) y del Reino Unido solo se les muestran anuncios que usan información con fines publicitarios después de obtener su consentimiento mediante una herramienta de gestión del consentimiento. En esas regiones puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde «Privacidad de los anuncios» en Ajustes. Puedes restablecer o eliminar tu ID de publicidad en los ajustes del dispositivo y desactivar los anuncios personalizados. Para más detalles sobre la información que se recopila, consulta las políticas y las páginas de ajustes de cada proveedor.
La aplicación no usa herramientas de análisis de uso. Tampoco usa ningún sistema de informes de fallos para cuando la aplicación se detiene.
La aplicación está dirigida a personas de 13 años o más. No recopilamos de forma intencionada información personal de menores de 13 años.
La aplicación sirve para disfrutar de conversaciones con personajes que te hacen compañía. No sustituye el consejo profesional médico, psicológico o jurídico, ni el diagnóstico, el tratamiento o la atención psicológica. Cuando lo estés pasando mal, habla también con alguien de confianza que tengas cerca.
Los datos de tu dispositivo (historial, ajustes, personajes elegidos, etc.) se pueden borrar con la función de la aplicación (borrar el historial), borrando los datos desde los ajustes del dispositivo o eliminando la aplicación. Si quieres que se eliminen el identificador anónimo y los registros de compra enviados a RevenueCat, escríbenos a la dirección de abajo. Como la aplicación usa un identificador anónimo, es posible que te pidamos el número de pedido de Google Play u otro dato para verificar la solicitud.
Podemos modificar esta política cuando sea necesario. Cuando haya un cambio importante, lo anunciaremos en esta página.
Contacto del operador: morugun1028@gmail.com
Última actualización: 10 de noviembre de 2026